Питання та відповіді
Найчастіші питання власників пральних машин у Києві.
Скільки коштує виклик майстра?
Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.
Що можна полагодити самому?
Почистити фільтр, промити сітку на вході, зняти блокування панелі, розправити білизну.
Чи можна самому замінити ТЕН?
Технічно так, але при перетягнутій гайці машина почне текти зсередини вже після збирання.
Що робити перед розбиранням?
Знеструмити автоматом, злити воду крізь фільтр і сфотографувати кожен етап.
Машина б’є струмом
Не користуйтесь до ремонту. Це пробій на корпус.
Вибиває автомат повторно
Не вмикайте назад. Кожне вмикання подає напругу на мокрий корпус.
Скільки триває виїзд?
Діагностика зазвичай пів години, ремонт — від пів години до кількох годин залежно від вузла.
Ви даєте гарантію?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
Як приймати роботу?
Повним циклом на порожній машині при майстрі. Течі проявляються саме на віджимі.
Що робити щомісяця?
Гарячий цикл порожньою машиною. Це головна профілактика запаху.
Ви їздите за межі Києва?
Так — Вишневе, Софіївська Борщагівка, Чабани, Коцюбинське.
Чи працюєте на вихідних?
Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.
Не знайшли відповіді?
Зателефонуйте до того, як щось розбирати. Ми підкажемо, чи це той випадок, який ви закриєте самі за десять хвилин, чи справді потрібен виїзд.
Перш ніж викликати майстра — подзвоніть
Консультація безкоштовна, і досить часто вона закінчується тим, що виїзд стає непотрібним. Нам вигідніше витратити п’ять хвилин на розмову, ніж брати гроші за те, що ви зробили б самі.
Зателефонуйте нам